sábado, 11 de maio de 2013
sexta-feira, 10 de maio de 2013
Vamos botar boneco
Quem trabalha com vendas conhece o termo “RAPPORT”. Esta
palavra, de origem francesa salvo melhor juízo, não encontra tradução em na
língua portuguesa, porém, se aproxima bastante da palavra empatia.
Na psicologia, empatia pode ser entendida como a capacidade
de se colocar e se identificar com outrem sem necessidade de uso de palavras.
Uma outra definição comum é: “colocar-se no lugar de outra pessoa, sem que isso
signifique sofrer como a mesma”.
Em treinamentos de vendas, uma “historinha” conhecida é a da
diferença do simpático, do antipático e do empático. O simpático tem mais
facilidade de criar empatia com as pessoas, pois, possui um canal de
comunicação interpessoal aberto. Entretanto, os antipáticos são geralmente mais
resolutivos, o que permite que no longo prazo consigam a empatia do cliente.
Sim! Tudo bem... e daí!!!!???
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quinta-feira, 9 de maio de 2013
Dom Quixote
Em 09 de maio era publicada a primeira parte de Dom Quixote de Miguel de Cervantes.
DOM QUIXOTE
(Engenheiros do Hawaii)
Muito prazer, meu nome é otário
Vindo de outros tempos mas sempre no horário
Peixe fora d'água, borboletas no aquário
Muito prazer, meu nome é otário
Na ponta dos cascos e fora do páreo
Puro sangue, puxando carroça
Um prazer cada vez mais raro
Aerodinâmica num tanque de guerra,
Vaidades que a terra um dia há de comer.
"Ás" de Espadas fora do baralho
Grandes negócios, pequeno empresário.
Muito prazer me chamam de otário
Por amor às causas perdidas.
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quarta-feira, 8 de maio de 2013
terça-feira, 7 de maio de 2013
segunda-feira, 6 de maio de 2013
domingo, 5 de maio de 2013
Um chegava e outro ia
Quem são eles?
Era 05 de maio e chegava ao nosso mundo um pensador que perpetuaria ideais igualitários impregnados de um materialismo dialético até nossos dias. O mesmo expulso de sua morada, várias vezes, morreria basicamente de desgosto após a morte de sua esposa e filha.
176 anos depois, um solitário poeta gaúcho também praticamente na miséria, e contaminado das ideias do primeiro, faleceria deixando um legado de poesias que, injustamente, nunca dele fizeram um imortal.
Guerra e Paz - Portinari. Créditos: Wikipédia |
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